บรอดแคสต์ (Broadcast) คืออะไร? ทำไมธุรกิจยุคใหม่ต้องรู้จักและใช้งานให้เป็น

📢 บรอดแคสต์ (Broadcast) คืออะไร? ทำไมธุรกิจยุคใหม่ต้องรู้จักและใช้งานให้เป็น

ในยุคที่การสื่อสารกับลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ การส่งข้อความ บรอดแคสต์ กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับความหมายของบรอดแคสต์ ประเภทต่าง ๆ และวิธีการใช้งานเพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

📌 บรอดแคสต์คืออะไร?

บรอดแคสต์ (Broadcast) หมายถึง การส่งข้อความหรือข้อมูลไปยังกลุ่มผู้รับจำนวนมากในเวลาเดียวกัน โดยไม่จำเป็นต้องส่งทีละคน เหมาะสำหรับการแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลสำคัญต่าง ๆ ให้กับลูกค้าหรือผู้ติดตาม

ประเภทของบรอดแคสต์ที่นิยมใช้ในธุรกิจ

• บรอดแคสต์ผ่าน LINE Official Account
  เป็นการส่งข้อความถึงผู้ติดตามผ่านแอปพลิเคชัน LINE โดยสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้ เช่น เพศ อายุ หรือพฤติกรรมการใช้งาน

• บรอดแคสต์ผ่านอีเมล (Email Marketing)
  การส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้รับที่มีอยู่ เช่น ข่าวสาร โปรโมชั่น หรือบทความที่น่าสนใจ

• บรอดแคสต์ผ่าน SMS
  เหมาะสำหรับการแจ้งเตือนหรือส่งข้อมูลสำคัญที่ต้องการให้ผู้รับเห็นทันที

• บรอดแคสต์ผ่านโซเชียลมีเดีย
  การโพสต์ข้อความหรือข้อมูลไปยังผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram หรือ Twitter

🎯 ประโยชน์ของการใช้บรอดแคสต์ในธุรกิจ

• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็ว
  สามารถส่งข้อมูลถึงลูกค้าหลายคนพร้อมกัน ลดเวลาและแรงงานในการสื่อสาร

• เพิ่มยอดขายและการมีส่วนร่วม
  การแจ้งโปรโมชั่นหรือข่าวสารสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าสนใจและตัดสินใจซื้อสินค้าได้มากขึ้น

• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
  การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอช่วยให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดและมีความภักดีต่อแบรนด์

ถ้าคุณต้องการระบบบรอดแคสต์ที่ดีที่สุด Broadpang คือคำตอบ!

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ info.broadpang